Organisationsdesign: Strukturen, die tragen statt belasten.
Wenn die Struktur nicht mehr zur Organisation passt, zahlen die Menschen den Preis: mit Überstunden, Reibung und am Ende mit Ausfällen. Wir gestalten mit Ihnen eine Organisation, in der Verantwortung klar ist und Entscheidungen dort fallen, wo das Wissen sitzt.
Gewachsene Strukturen haben ihren Grund. Irgendwann passen sie aber nicht mehr zu Größe, Markt oder Strategie. Tippen Sie an, was auf Ihr Unternehmen zutrifft. Es wird nichts gespeichert oder gesendet.
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Was erkennen Sie wieder?
Wählen Sie links die Aussagen aus, die auf Ihre Organisation zutreffen.
Mehrere Signale sprechen dafür, dass Rollen und Entscheidungswege nicht mehr zur Organisation passen. Der HIB Health & Performance Check zeigt in zwei bis drei Wochen, wo genau, ab 990 €.
Wenn fast alles zutrifft, reichen Einzelmaßnahmen nicht. Healthy Organisation begleitet die Neuaufstellung über drei bis sechs Monate, gemeinsam mit Ihren Führungskräften.
Wo Zuständigkeiten unklar sind, entsteht Belastung, unabhängig davon, wie gut die einzelne Führungskraft ist.
Viele Probleme werden als Führungs- oder Personalthema behandelt. Oft liegt die Ursache in der Struktur. Vier Muster, denen wir in Organisationen immer wieder begegnen.
61 %
der Führungskräfte sagen, dass mindestens die Hälfte der Zeit, die sie mit Entscheidungen verbringen, ineffektiv ist.
unter 50 %
sagen, dass Entscheidungen in ihrem Unternehmen rechtzeitig fallen.
48 %
der Beschäftigten in Deutschland arbeiten häufig unter starkem Termin- oder Leistungsdruck.
Quellen: McKinsey, Befragung von über 1.200 Führungskräften („Three keys to faster, better decisions“, 2019) · BIBB/BAuA-Erwerbstätigenbefragung 2018
Unser Ansatz
Struktur mit Blick auf die Menschen.
Viele Beratungen gestalten Organigramme am Reißbrett. Wir fragen zusätzlich: Was macht diese Struktur mit den Menschen? Wo erzeugt sie Dauerbelastung, wo Unsicherheit, wo Konflikte? Deshalb ist gutes Organisationsdesign für uns auch Gesundheitsarbeit.
01 · Rollenarchitektur
Klare Rollen
Die Frage des Organisationsdesigns
Welche Rollen braucht es, und was gehört zu jeder?
Unsere zweite Frage
Welche Rolle trägt heute mehr, als ein Mensch tragen kann?
02 · Entscheidungswege
Wer entscheidet
Die Frage des Organisationsdesigns
Wer entscheidet was, wer wirkt mit, wer wird informiert?
Unsere zweite Frage
Wo warten Menschen auf Entscheidungen, und was macht das Warten mit ihnen?
Welche Gremien, Meetings und Berichtswege steuern wirklich?
Unsere zweite Frage
Wie viel Zeit kosten sie, die für Arbeit und Erholung fehlt?
04 · Operating Model
Alles passt zusammen
Die Frage des Organisationsdesigns
Passen Strategie, Struktur und Abläufe zusammen?
Unsere zweite Frage
Leistet die Organisation, was sie soll, ohne dass die Menschen dauerhaft drauflegen?
Sind Sie ein BGM-Anbieter? Guido antwortet.38 Sek. · mit Ton und UntertitelnTranskript lesen
Wir können da mit HUMAN IN BUSINESS helfen, weil wir Organisationsentwicklung, Führungskräfte-Coaching und die Gesundheit immer zusammen denken. Und das machen wir auf den drei Ebenen: Organisationsebene, Team-und Individuumsebene. Die Dinge gehören alle zusammen. … Wir haben keine isolierte Betrachtung, wo wir nur auf die Gesundheit gucken. Wir haben kein reines BGM-Programm, wo es um den Tag des Rückens oder den Tag des Apfels geht - ich bin jetzt ein bisschen salopp -, sondern wir schauen uns die individuelle Situation in der Organisation, bei den Führungskräften, in den Teams an und können maßgeschneiderte Lösungen auf Datenbasis liefern.
Drei Ebenen„Das machen wir auf den drei Ebenen: Organisationsebene, Team- und Individuumsebene.“
Guido Körfer darüber, warum Organisationsdesign bei uns mit Führung und Gesundheit zusammengehört.
Ein Beispiel
So sieht Klarheit aus.
Eine Entscheidungsmatrix zeigt, wer was entscheidet, wer mitwirkt und wer informiert wird. Schalten Sie um und sehen Sie, was sich ändert, wenn Rollen und Entscheidungswege geklärt sind.
6von 6 Entscheidungen landen bei der Geschäftsführung
3Entscheidungen haben mehr als einen Entscheider
9Zuständigkeiten sind ungeklärt
Jede unklare Zuständigkeit kostet Abstimmung, jede doppelte Entscheidung Reibung. Und wer zwischen zwei Entscheidern sitzt, trägt die Last, die die Struktur erzeugt. Genau daran arbeiten wir im Organisationsdesign.
Vereinfachtes Beispiel. In echten Projekten erarbeiten wir die Matrix gemeinsam mit Ihren Führungskräften.
So läuft es ab
Vom Ist-Bild zur neuen Struktur.
Organisationsdesign entsteht bei uns nicht am Reißbrett, sondern mit den Menschen, die die Struktur leben. Sie wissen am besten, wo es hakt.
01Etappe · von 04Verstehen
Etappe 1 · Verstehen
Ist-Analyse
Gespräche mit Führungskräften und Mitarbeitenden, Organigramme, Stellenbeschreibungen und Kennzahlen wie Krankenstand und Fluktuation. Wir sehen uns an, wo es heute hakt, und warum.
Dauer
wenige Wochen
Ergebnis
Ein ehrliches Ist-Bild der Organisation
Etappe 2 · Zielbild
Zielbild mit der Geschäftsführung
Was soll die Organisation in drei Jahren können? Daraus leiten wir ab, welche Rollen, Entscheidungswege und Gremien es braucht, und was wegfallen kann.
Dauer
ein bis zwei Workshops
Ergebnis
Zielbild und Gestaltungsprinzipien
Etappe 3 · Gestalten
Rollen und Entscheidungswege
Gemeinsam mit den Führungskräften: Rollenprofile, Entscheidungsmatrix, Gremienstruktur, Führungsspannen. Wir prüfen die neue Struktur an echten Fällen, bevor sie gilt. Der Betriebsrat ist auf Wunsch von Anfang an dabei.
Dauer
einige Wochen
Ergebnis
Neue Struktur, mit den Betroffenen erarbeitet
Etappe 4 · Einführen
Einführung und Wirkung prüfen
Schrittweise, mit Begleitung der Teams und monatlichen Steuerungsrunden. Nach einigen Monaten prüfen wir, ob die Struktur trägt: in Zahlen und im Miteinander.
Rahmen
3–6 Monate insgesamt
Ergebnis
Eine Struktur, die im Alltag funktioniert
Kein Modell von der Stange„Wir gucken uns die Lage an und passen die Programme … individuell an die Unternehmenslage an.“
Guido Körfer darüber, welche Daten wir auswerten, bevor wir eine Struktur vorschlagen.
Guido Körfer über unsere Arbeitsweise59 Sek. · mit Ton und UntertitelnTranskript lesen
Wir arbeiten mit Personality-Profilern, wir gucken uns Daten des Kunden an, ja: Krankenstände, Fluktuationsdaten, wir gucken uns Employee-Surveys, Engagement-Surveys an. Das sind alles wichtige Datenpunkte, die wir uns genauer ansehen, weil uns das beiden immer so wichtig ist. Wir reden hier nicht von Well-Being, Esoterik und „Wir haben uns alle lieb“. Nein, es geht im Business um Leistungserfüllung. Wir haben einen Performance-Auftrag, wir sind kommerzielle Unternehmen, wir reden mit Entscheidern, mit Geschäftsführern, mit HRlern. Und das ist nicht „best guess, wir gucken mal, wie wir uns alle fühlen“, sondern wir schauen genauer hin, um dann auch Maßnahmen abzuleiten. Deswegen ist am Ende das, was wir als Dienstleistung liefern, in der Regel customized. Es gibt kein One-size-fits-all. Wir gucken uns die Lage an und passen die Programme - wir haben einige Standardprogramme - individuell an die Unternehmenslage an.
Programme
Organisationsdesign als Teil einer Begleitung.
Organisationsdesign ist der Kern unseres Programms Healthy Organisation und der laufenden People & Culture Advisory. Den Einstieg bildet meist ein Organisation Health Day oder der Check. Den Preis kalkulieren wir nach Größe und Umfang.
Einstieg · 2–3 Wochen · ab 990 €Erst wissen, wo die Struktur bremst?
Der HIB Health & Performance Check zeigt es. Er wird voll angerechnet, wenn Sie danach mit uns weitermachen.
Von der Neuaufstellung nach einer Fusion bis zur Klärung von Rollen in einem Team: Organisationsdesign in Medien, Finanzwirtschaft, Versicherung und Sozialwirtschaft.
RTL · Post-Merger-Integration
Neue Business Units, neues Governance-Modell.
Coaching internationaler Teams und Restrukturierung der Business Units mit neuem Governance-Modell und gemeinsamer Führungsidentität.
Organisationsdesign
Governance
Post-Merger
Führungsidentität
HDI · Rollen und Leitbild
Klärung von Rollen und Verantwortlichkeiten im Marketing-Team, neues Leitbild, spürbar bessere Zusammenarbeit.
WDR · Transformationsprogramm
Workshops und Führungskräfte-Coachings im Programm WDR 2030, Stärkung von Teams in Rollen und Zusammenarbeit.
Stadtsparkasse Düsseldorf · Transformation
Transformationsbegleitung mehrerer Teams, Kultur des offenen Dialogs, spürbar gesteigerte Team-Performance.
SOCITAS · drei Standorte
Gesundheitsprogramm an drei Standorten, Führungskräfte-Offsite zur Verankerung von gesunder Führung.
SOCITAS als Programm von HUMAN IN BUSINESS, die weiteren Projekte aus Guido Körfers Führungs- und Organisationsarbeit. Alle Referenzen
„Wir schätzen die Zusammenarbeit mit euch sehr, weil ihr schnell erfasst habt, was uns ausmacht und ihr mit eurem ganzheitlichen Blick sowie eurer Expertise genau die richtigen Impulse gebt. Denn nur in einem gesunden Umfeld können Mitarbeitende langfristig leistungsfähig und zufrieden bleiben.“
Rebecca BoldeStrategische Personalbetreuerin, SOCITAS GmbH & Co. KG
Wer Sie begleitet
Wer Ihre Organisation begleitet.
Jedes Mandat verantworten Guido und Karin Körfer persönlich, ohne Junior-Berater. Guido gestaltet mit Ihnen Rollen, Entscheidungswege und Governance. Karin achtet darauf, was die neue Struktur mit den Menschen macht und wo Belastung entsteht.
Organisationsdesign · Governance · Veränderung
Guido Körfer
Guido hat 25 Jahre lang selbst geführt, zuletzt sechs Jahre als Geschäftsführer von Agenturen mit bis zu 150 Mitarbeitenden. Er weiß aus eigener Erfahrung, was Strukturen mit Menschen machen. Bei RTL hat er nach dem Zusammenschluss die Neuaufstellung der Business Units mit einem neuen Governance-Modell begleitet. Er arbeitet systemisch und mit dem Anspruch, dass die Organisation am Ende ohne ihn weiterkommt.
„Oftmals treffe ich als Coach auf dysfunktionale Team-Konstellationen, was neben Führungsversagen und ineffizienten Organisationsstrukturen auch an der mangelnden physischen und mentalen Gesundheit liegt.“
Karin KörferLangjährige Therapeutin mit eigener Praxis in Köln
„Könnt ihr miteinander?“
Karin achtet darauf, was eine neue Struktur mit den Menschen macht. Wenn wir am Ende messen, fragt sie nicht nur nach Zahlen, sondern nach dem Miteinander.
Wirkung messen statt hoffen58 Sek. · mit Ton und UntertitelnTranskript lesen
Die Messung steht am Beginn: Wie ist die aktuelle Lage? Entweder selbst erhoben oder durch Unternehmensdaten, die uns zur Verfügung gestellt werden. Und dann machen wir nach der Nullmessung die Einsmessung und schauen, was zwischen Null und Eins passiert ist. Wo haben wir Veränderungen zu verzeichnen? Und zwar sowohl in Fakten, dass wir nochmal schauen: Wie ist der Krankenstand, hat er sich jetzt verbessert? Aber auch nochmal in den Gesprächen: Wie läuft es denn jetzt? Wie ist das Miteinander, wie hat sich das verändert? Könnt ihr miteinander? Wer ist gegangen, wer ist geblieben, und wie können jetzt alle das nächste Level zusammen gehen? Da geht es wirklich auch darum, dass wir sowohl persönliche Befragungen machen als auch Fragebögen verschicken und sagen: Okay, jetzt nochmal ein ehrliches, anonymes Feedback. Plus, dass wir die Zahlen vom Unternehmen haben, die es uns zur Verfügung stellt - dass wir sehen: Okay, es sind jetzt tatsächlich weniger Menschen im Ausfall.
Häufige Fragen
Was Geschäftsführung und HR vorher wissen wollen
Unser Ziel: Sie brauchen uns irgendwann nicht mehr47 Sek. · mit Ton und UntertitelnTranskript lesen
Wir wollen die Unternehmen dahin kriegen, dass sie leistungsfähig sind, dass sie gesund sind - und dass sie uns dann irgendwann nicht mehr brauchen. Das ist ja unser Ziel: dass wir die Unternehmen so weit begleiten, dass das Thema erledigt ist und sie einfach wieder gesund weitermachen können. Das ist tatsächlich ein wesentlicher Unterschied zu meiner früheren, geliebten Agenturbranche. Die Agenturen haben immer dafür gesorgt, dass man so lange wie möglich beim Kunden drin bleibt, um den Retainer, das Follow-up-Honorar, zu sichern. Das kennst du ja auch aus deiner früheren Arbeit. Und wir denken komplett anders. Wir glauben an Hilfe zur Selbsthilfe, an - schlimmes Wort - Enablement. Und dann können wir irgendwann rausgehen. Dann ist wieder Platz für etwas Neues, und wir können einem anderen Unternehmen helfen.
Was ist Organisationsdesign?
Organisationsdesign ist die bewusste Gestaltung von Struktur, Rollen, Entscheidungswegen und Steuerung einer Organisation. Ziel ist, dass die Organisation ihre Strategie umsetzen kann, ohne die Menschen zu überlasten.
Was ist eine Organisationsstruktur?
Die Organisationsstruktur legt fest, wie Aufgaben, Verantwortung und Entscheidungsrechte in einem Unternehmen verteilt sind und wie die Einheiten zusammenarbeiten. Sichtbar wird sie im Organigramm, wirksam wird sie in Rollen, Entscheidungswegen und Gremien.
Welche Organisationsstrukturen gibt es?
Die bekanntesten Formen sind Linien- und Stablinienorganisation, funktionale und divisionale Organisation (nach Sparten oder Regionen), Matrixorganisation sowie Projekt- und Netzwerkorganisationen. Die meisten Unternehmen sind Mischformen. Entscheidend ist weniger das Modell als die Frage, ob Rollen und Entscheidungswege zum Geschäft passen.
Ist Organisationsdesign eine Umstrukturierung?
Nicht unbedingt. Oft reichen gezielte Änderungen an Rollen und Entscheidungswegen. Eine große Umstrukturierung schlagen wir nur vor, wenn es wirklich nötig ist.
Wie werden die Mitarbeitenden eingebunden?
Früh und ehrlich. Die Menschen, die die Struktur leben, wissen am besten, wo es hakt. Den Betriebsrat binden wir gern von Anfang an ein.
Wie lange dauert das?
Ein klar umrissenes Thema, etwa die Entscheidungswege in der Führungsebene, ist in wenigen Wochen geklärt. Eine umfassende Neuaufstellung begleiten wir über drei bis sechs Monate.
Was kostet Organisationsdesign?
Organisationsdesign ist Teil unserer Programme Healthy Organisation und People & Culture Advisory. Den Preis kalkulieren wir nach Größe der Organisation und Umfang und nennen Ihnen den Rahmen im Erstgespräch. Den Einstieg bildet oft der HIB Health & Performance Check ab 990 €, der voll angerechnet wird.
Passt dazu
Wo Organisationsdesign weitergeht.
Eine neue Struktur trägt nur, wenn Führung und Teams sie mit Leben füllen. Diese Leistungen setzen dort an.