Guido Körfer erklärt Karin Körfer eine Struktur vor dem Whiteboard
Organisationsdesign · Organisationsstruktur · Köln

Organisations­design: Strukturen, die tragen statt belasten.

Wenn die Struktur nicht mehr zur Organisation passt, zahlen die Menschen den Preis: mit Überstunden, Reibung und am Ende mit Ausfällen. Wir gestalten mit Ihnen eine Organisation, in der Verantwortung klar ist und Entscheidungen dort fallen, wo das Wissen sitzt.

Guido & Karin KörferStruktur und Gesundheit, persönlich verantwortet
  • Rollen, Entscheidungswege, Governance
  • Begleitung über 3–6 Monate
  • Mit Ihren Führungskräften erarbeitet
  • Erfahrung u. a. aus der RTL-Fusion
Typische Anlässe

Wann sich ein Blick auf die Struktur lohnt.

Gewachsene Strukturen haben ihren Grund. Irgendwann passen sie aber nicht mehr zu Größe, Markt oder Strategie. Tippen Sie an, was auf Ihr Unternehmen zutrifft. Es wird nichts gespeichert oder gesendet.

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Was erkennen Sie wieder?

Wählen Sie links die Aussagen aus, die auf Ihre Organisation zutreffen.

Oder erst das Beispiel ansehen
Symptom und Ursache

Wo Zuständigkeiten unklar sind, entsteht Belastung, unabhängig davon, wie gut die einzelne Führungskraft ist.

Viele Probleme werden als Führungs- oder Personalthema behandelt. Oft liegt die Ursache in der Struktur. Vier Muster, denen wir in Organisationen immer wieder begegnen.

61 %

der Führungskräfte sagen, dass mindestens die Hälfte der Zeit, die sie mit Entscheidungen verbringen, ineffektiv ist.

unter 50 %

sagen, dass Entscheidungen in ihrem Unternehmen rechtzeitig fallen.

48 %

der Beschäftigten in Deutschland arbeiten häufig unter starkem Termin- oder Leistungsdruck.

Quellen: McKinsey, Befragung von über 1.200 Führungskräften („Three keys to faster, better decisions“, 2019) · BIBB/BAuA-Erwerbstätigenbefragung 2018

Unser Ansatz

Struktur mit Blick auf die Menschen.

Viele Beratungen gestalten Organigramme am Reißbrett. Wir fragen zusätzlich: Was macht diese Struktur mit den Menschen? Wo erzeugt sie Dauerbelastung, wo Unsicherheit, wo Konflikte? Deshalb ist gutes Organisationsdesign für uns auch Gesundheitsarbeit.

01 · Rollenarchitektur

Klare Rollen

Die Frage des Organisationsdesigns

Welche Rollen braucht es, und was gehört zu jeder?

Unsere zweite Frage

Welche Rolle trägt heute mehr, als ein Mensch tragen kann?

02 · Entscheidungswege

Wer entscheidet

Die Frage des Organisationsdesigns

Wer entscheidet was, wer wirkt mit, wer wird informiert?

Unsere zweite Frage

Wo warten Menschen auf Entscheidungen, und was macht das Warten mit ihnen?

Beispiel ansehen
03 · Governance

Gremien, die steuern

Die Frage des Organisationsdesigns

Welche Gremien, Meetings und Berichtswege steuern wirklich?

Unsere zweite Frage

Wie viel Zeit kosten sie, die für Arbeit und Erholung fehlt?

04 · Operating Model

Alles passt zusammen

Die Frage des Organisationsdesigns

Passen Strategie, Struktur und Abläufe zusammen?

Unsere zweite Frage

Leistet die Organisation, was sie soll, ohne dass die Menschen dauerhaft drauflegen?

Sind Sie ein BGM-Anbieter? Guido antwortet.38 Sek. · mit Ton und Untertiteln
Transkript lesen

Wir können da mit HUMAN IN BUSINESS helfen, weil wir Organisationsentwicklung, Führungskräfte-Coaching und die Gesundheit immer zusammen denken. Und das machen wir auf den drei Ebenen: Organisationsebene, Team-und Individuumsebene. Die Dinge gehören alle zusammen. … Wir haben keine isolierte Betrachtung, wo wir nur auf die Gesundheit gucken. Wir haben kein reines BGM-Programm, wo es um den Tag des Rückens oder den Tag des Apfels geht - ich bin jetzt ein bisschen salopp -, sondern wir schauen uns die individuelle Situation in der Organisation, bei den Führungskräften, in den Teams an und können maßgeschneiderte Lösungen auf Datenbasis liefern.

Drei Ebenen „Das machen wir auf den drei Ebenen: Organisationsebene, Team- und Individuumsebene.“

Guido Körfer darüber, warum Organisationsdesign bei uns mit Führung und Gesundheit zusammengehört.

Ein Beispiel

So sieht Klarheit aus.

Eine Entscheidungsmatrix zeigt, wer was entscheidet, wer mitwirkt und wer informiert wird. Schalten Sie um und sehen Sie, was sich ändert, wenn Rollen und Entscheidungswege geklärt sind.

  • Eentscheidet
  • Mwirkt mit
  • Iwird informiert
  • ?unklar
  • nicht beteiligt
EntscheidungGeschäfts­führungBereichs­leitungTeam­leitungTeam
Investition über 10.000 €EE?
Neue Stelle besetzenEM?
Prioritäten im ProjektEEE?
Kundenbeschwerde lösenE???
Urlaub und VertretungE??
Neues Werkzeug einführenEE?
6von 6 Entscheidungen landen bei der Geschäftsführung
3Entscheidungen haben mehr als einen Entscheider
9Zuständigkeiten sind ungeklärt

Jede unklare Zuständigkeit kostet Abstimmung, jede doppelte Entscheidung Reibung. Und wer zwischen zwei Entscheidern sitzt, trägt die Last, die die Struktur erzeugt. Genau daran arbeiten wir im Organisationsdesign.

Vereinfachtes Beispiel. In echten Projekten erarbeiten wir die Matrix gemeinsam mit Ihren Führungskräften.

So läuft es ab

Vom Ist-Bild zur neuen Struktur.

Organisationsdesign entsteht bei uns nicht am Reißbrett, sondern mit den Menschen, die die Struktur leben. Sie wissen am besten, wo es hakt.

Guido Körfer erklärt am Flipchart
  1. Etappe 1 · Verstehen

    Ist-Analyse

    Gespräche mit Führungskräften und Mitarbeitenden, Organigramme, Stellenbeschreibungen und Kennzahlen wie Krankenstand und Fluktuation. Wir sehen uns an, wo es heute hakt, und warum.

    Dauer
    wenige Wochen
    Ergebnis
    Ein ehrliches Ist-Bild der Organisation
  2. Etappe 2 · Zielbild

    Zielbild mit der Geschäftsführung

    Was soll die Organisation in drei Jahren können? Daraus leiten wir ab, welche Rollen, Entscheidungswege und Gremien es braucht, und was wegfallen kann.

    Dauer
    ein bis zwei Workshops
    Ergebnis
    Zielbild und Gestaltungsprinzipien
  3. Etappe 3 · Gestalten

    Rollen und Entscheidungswege

    Gemeinsam mit den Führungskräften: Rollenprofile, Entscheidungsmatrix, Gremienstruktur, Führungsspannen. Wir prüfen die neue Struktur an echten Fällen, bevor sie gilt. Der Betriebsrat ist auf Wunsch von Anfang an dabei.

    Dauer
    einige Wochen
    Ergebnis
    Neue Struktur, mit den Betroffenen erarbeitet
  4. Etappe 4 · Einführen

    Einführung und Wirkung prüfen

    Schrittweise, mit Begleitung der Teams und monatlichen Steuerungsrunden. Nach einigen Monaten prüfen wir, ob die Struktur trägt: in Zahlen und im Miteinander.

    Rahmen
    3–6 Monate insgesamt
    Ergebnis
    Eine Struktur, die im Alltag funktioniert
Kein Modell von der Stange „Wir gucken uns die Lage an und passen die Programme … individuell an die Unternehmenslage an.“

Guido Körfer darüber, welche Daten wir auswerten, bevor wir eine Struktur vorschlagen.

Guido Körfer über unsere Arbeitsweise59 Sek. · mit Ton und Untertiteln
Transkript lesen

Wir arbeiten mit Personality-Profilern, wir gucken uns Daten des Kunden an, ja: Krankenstände, Fluktuationsdaten, wir gucken uns Employee-Surveys, Engagement-Surveys an. Das sind alles wichtige Datenpunkte, die wir uns genauer ansehen, weil uns das beiden immer so wichtig ist. Wir reden hier nicht von Well-Being, Esoterik und „Wir haben uns alle lieb“. Nein, es geht im Business um Leistungserfüllung. Wir haben einen Performance-Auftrag, wir sind kommerzielle Unternehmen, wir reden mit Entscheidern, mit Geschäftsführern, mit HRlern. Und das ist nicht „best guess, wir gucken mal, wie wir uns alle fühlen“, sondern wir schauen genauer hin, um dann auch Maßnahmen abzuleiten. Deswegen ist am Ende das, was wir als Dienstleistung liefern, in der Regel customized. Es gibt kein One-size-fits-all. Wir gucken uns die Lage an und passen die Programme - wir haben einige Standardprogramme - individuell an die Unternehmenslage an.

Programme

Organisationsdesign als Teil einer Begleitung.

Organisationsdesign ist der Kern unseres Programms Healthy Organisation und der laufenden People & Culture Advisory. Den Einstieg bildet meist ein Organisation Health Day oder der Check. Den Preis kalkulieren wir nach Größe und Umfang.

Einstieg · 2–3 Wochen · ab 990 € Erst wissen, wo die Struktur bremst?

Der HIB Health & Performance Check zeigt es. Er wird voll angerechnet, wenn Sie danach mit uns weitermachen.

Zum Check
Basic · 1 Tag

Organisation Health Day

Was macht Ihre Organisation krank, was hält sie leistungsfähig? Ein Tag mit Vorbereitung und Bericht.

  • Auswertung Ihrer Daten: Krankenstand, Fluktuation, Befragungen, BEM
  • Auf Wunsch ein kurzer digitaler Pulse-Check vorab
  • Workshop-Tag mit Geschäftsführung, HR und gern dem Betriebsrat
  • Bericht zur organisationalen Gesundheit
  • Follow-up nach vier Wochen
Laufzeit
4–6 Wochen gesamt
Ergebnis
Handlungsplan mit Prioritäten
Auf Anfrage
Advanced · 3–6 Monate

Healthy Organisation

Begleitprogramm für Organisationsdesign, Governance und die Verankerung von Gesundheit in der Führung.

  • Aufbauend auf Health Day oder Check
  • Monatliche Steuerungsrunden mit Geschäftsführung und HR
  • Organisationsdesign und Governance-Optimierung
  • Je nach Befund: Führungstrainings, Team-Workshops, Gesundheitsimpulse
  • Zwischenbericht nach drei Monaten, Abschlussbericht mit Wirkungsnachweis
Laufzeit
3–6 Monate
Ergebnis
Eine Struktur, in der Gesundheit Steuerungsgröße ist
Auf Anfrage
Premium · ab 6 Monate

People & Culture Advisory

Laufende strategische Begleitung von Struktur, Rollenarchitektur und Governance.

  • Ein bis zwei Steuerungstermine im Monat mit Geschäftsführung oder HR-Leitung
  • Mitarbeit an Organisationsdesign, People-Strategie und Kulturwandel
  • Sparring bei Umstrukturierungen und Personalentscheidungen
  • Quartals-Reviews mit Wirkungsmessung
  • Erreichbar, wenn es strategisch brennt
Laufzeit
laufend, mindestens 6 Monate
Ergebnis
Veränderung, die gesteuert statt erlitten wird
Auf Anfrage

Preise zzgl. MwSt. Der Check wird auf jedes Folgeprogramm angerechnet. Alle Programme im Überblick

Aus der Praxis

Strukturen, die wir mitgestaltet haben.

Von der Neuaufstellung nach einer Fusion bis zur Klärung von Rollen in einem Team: Organisationsdesign in Medien, Finanzwirtschaft, Versicherung und Sozialwirtschaft.

RTL RTL · Post-Merger-Integration

Neue Business Units, neues Governance-Modell.

Coaching internationaler Teams und Restrukturierung der Business Units mit neuem Governance-Modell und gemeinsamer Führungsidentität.

  • Organisationsdesign
  • Governance
  • Post-Merger
  • Führungsidentität
HDIHDI · Rollen und Leitbild

Klärung von Rollen und Verantwortlichkeiten im Marketing-Team, neues Leitbild, spürbar bessere Zusammenarbeit.

WDRWDR · Transformationsprogramm

Workshops und Führungskräfte-Coachings im Programm WDR 2030, Stärkung von Teams in Rollen und Zusammenarbeit.

Stadtsparkasse DüsseldorfStadtsparkasse Düsseldorf · Transformation

Transformationsbegleitung mehrerer Teams, Kultur des offenen Dialogs, spürbar gesteigerte Team-Performance.

SOCITASSOCITAS · drei Standorte

Gesundheitsprogramm an drei Standorten, Führungskräfte-Offsite zur Verankerung von gesunder Führung.

SOCITAS als Programm von HUMAN IN BUSINESS, die weiteren Projekte aus Guido Körfers Führungs- und Organisationsarbeit. Alle Referenzen

Rebecca Bolde
„Wir schätzen die Zusammenarbeit mit euch sehr, weil ihr schnell erfasst habt, was uns ausmacht und ihr mit eurem ganzheitlichen Blick sowie eurer Expertise genau die richtigen Impulse gebt. Denn nur in einem gesunden Umfeld können Mitarbeitende langfristig leistungsfähig und zufrieden bleiben.“
Rebecca BoldeStrategische Personalbetreuerin, SOCITAS GmbH & Co. KG
Wer Sie begleitet

Wer Ihre Organisation begleitet.

Jedes Mandat verantworten Guido und Karin Körfer persönlich, ohne Junior-Berater. Guido gestaltet mit Ihnen Rollen, Entscheidungswege und Governance. Karin achtet darauf, was die neue Struktur mit den Menschen macht und wo Belastung entsteht.

Guido Körfer Karin und Guido Körfer im Gespräch
Organisationsdesign · Governance · Veränderung

Guido Körfer

Guido hat 25 Jahre lang selbst geführt, zuletzt sechs Jahre als Geschäftsführer von Agenturen mit bis zu 150 Mitarbeitenden. Er weiß aus eigener Erfahrung, was Strukturen mit Menschen machen. Bei RTL hat er nach dem Zusammenschluss die Neuaufstellung der Business Units mit einem neuen Governance-Modell begleitet. Er arbeitet systemisch und mit dem Anspruch, dass die Organisation am Ende ohne ihn weiterkommt.

„Oftmals treffe ich als Coach auf dysfunktionale Team-Konstellationen, was neben Führungsversagen und ineffizienten Organisationsstrukturen auch an der mangelnden physischen und mentalen Gesundheit liegt.“
Guido Körfer über den Anstoß zu HUMAN IN BUSINESS
Ausbildung und Zertifikate
  • Diplom-Kaufmann, Universität zu Köln
  • Management & Leadership Certificate, Wharton
  • Systemischer Coach, INeKO / Universität Köln
  • Agiler Coach, IHK
  • INQA-Coach
Guidos Profil
Die zweite Perspektive
Karin KörferKarin KörferLangjährige Therapeutin mit eigener Praxis in Köln
„Könnt ihr miteinander?“

Karin achtet darauf, was eine neue Struktur mit den Menschen macht. Wenn wir am Ende messen, fragt sie nicht nur nach Zahlen, sondern nach dem Miteinander.

Karins Profil
Wirkung messen statt hoffen58 Sek. · mit Ton und Untertiteln
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Die Messung steht am Beginn: Wie ist die aktuelle Lage? Entweder selbst erhoben oder durch Unternehmensdaten, die uns zur Verfügung gestellt werden. Und dann machen wir nach der Nullmessung die Einsmessung und schauen, was zwischen Null und Eins passiert ist. Wo haben wir Veränderungen zu verzeichnen? Und zwar sowohl in Fakten, dass wir nochmal schauen: Wie ist der Krankenstand, hat er sich jetzt verbessert? Aber auch nochmal in den Gesprächen: Wie läuft es denn jetzt? Wie ist das Miteinander, wie hat sich das verändert? Könnt ihr miteinander? Wer ist gegangen, wer ist geblieben, und wie können jetzt alle das nächste Level zusammen gehen? Da geht es wirklich auch darum, dass wir sowohl persönliche Befragungen machen als auch Fragebögen verschicken und sagen: Okay, jetzt nochmal ein ehrliches, anonymes Feedback. Plus, dass wir die Zahlen vom Unternehmen haben, die es uns zur Verfügung stellt - dass wir sehen: Okay, es sind jetzt tatsächlich weniger Menschen im Ausfall.

Häufige Fragen

Was Geschäftsführung und HR vorher wissen wollen

Unser Ziel: Sie brauchen uns irgendwann nicht mehr47 Sek. · mit Ton und Untertiteln
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Wir wollen die Unternehmen dahin kriegen, dass sie leistungsfähig sind, dass sie gesund sind - und dass sie uns dann irgendwann nicht mehr brauchen. Das ist ja unser Ziel: dass wir die Unternehmen so weit begleiten, dass das Thema erledigt ist und sie einfach wieder gesund weitermachen können. Das ist tatsächlich ein wesentlicher Unterschied zu meiner früheren, geliebten Agenturbranche. Die Agenturen haben immer dafür gesorgt, dass man so lange wie möglich beim Kunden drin bleibt, um den Retainer, das Follow-up-Honorar, zu sichern. Das kennst du ja auch aus deiner früheren Arbeit. Und wir denken komplett anders. Wir glauben an Hilfe zur Selbsthilfe, an - schlimmes Wort - Enablement. Und dann können wir irgendwann rausgehen. Dann ist wieder Platz für etwas Neues, und wir können einem anderen Unternehmen helfen.

Was ist Organisationsdesign?

Organisationsdesign ist die bewusste Gestaltung von Struktur, Rollen, Entscheidungswegen und Steuerung einer Organisation. Ziel ist, dass die Organisation ihre Strategie umsetzen kann, ohne die Menschen zu überlasten.

Was ist eine Organisationsstruktur?

Die Organisationsstruktur legt fest, wie Aufgaben, Verantwortung und Entscheidungsrechte in einem Unternehmen verteilt sind und wie die Einheiten zusammenarbeiten. Sichtbar wird sie im Organigramm, wirksam wird sie in Rollen, Entscheidungswegen und Gremien.

Welche Organisationsstrukturen gibt es?

Die bekanntesten Formen sind Linien- und Stablinienorganisation, funktionale und divisionale Organisation (nach Sparten oder Regionen), Matrixorganisation sowie Projekt- und Netzwerkorganisationen. Die meisten Unternehmen sind Mischformen. Entscheidend ist weniger das Modell als die Frage, ob Rollen und Entscheidungswege zum Geschäft passen.

Ist Organisationsdesign eine Umstrukturierung?

Nicht unbedingt. Oft reichen gezielte Änderungen an Rollen und Entscheidungswegen. Eine große Umstrukturierung schlagen wir nur vor, wenn es wirklich nötig ist.

Wie werden die Mitarbeitenden eingebunden?

Früh und ehrlich. Die Menschen, die die Struktur leben, wissen am besten, wo es hakt. Den Betriebsrat binden wir gern von Anfang an ein.

Wie lange dauert das?

Ein klar umrissenes Thema, etwa die Entscheidungswege in der Führungsebene, ist in wenigen Wochen geklärt. Eine umfassende Neuaufstellung begleiten wir über drei bis sechs Monate.

Was kostet Organisationsdesign?

Organisationsdesign ist Teil unserer Programme Healthy Organisation und People & Culture Advisory. Den Preis kalkulieren wir nach Größe der Organisation und Umfang und nennen Ihnen den Rahmen im Erstgespräch. Den Einstieg bildet oft der HIB Health & Performance Check ab 990 €, der voll angerechnet wird.

Erstgespräch · 30 Minuten · kostenfrei

Wo hakt es in Ihrer Struktur?

Erzählen Sie uns, wo Entscheidungen hängen bleiben und wo es zwischen Bereichen reibt. Wir sagen Ihnen offen, wo wir ansetzen würden.

0221 569 333 75 · hello@humaninbusiness.de

  1. Sie wählen einen Termin30 Minuten mit Guido Körfer, per Video oder persönlich in Köln.
  2. Wir hören zuSie schildern, wo Ihre Struktur bremst.
  3. Sie bekommen eine EinschätzungWo wir ansetzen würden, und welcher Einstieg passt.